Am 21. Juni 2017 fand das Auftakttreffen der Projektgruppe „Qualität in der
Dienstleistung“ des BBGM e. V. in Eisenach statt.

Unter der Projektgruppenleitung von Dr. Ingo Weinreich fand sich ein
Kompetenz-Team aus Mitgliedern des BBGM, weiteren Experten der
Gesundheitsbranche und der Ernst-Abbe-Hochschule Jena zusammen.

Mit dem Projekt will der BBGM erstmals Kriterien zur Qualität von
Dienstleistungsprozessen ausarbeiten und damit den Qualitätsmarkt für
Leistungserbringer definieren. Den ersten Zwischenbericht zum Projekt
erhalten Sie auf unserer Fachtagung vom 26. – 27. September 2017. Anfang
August findet das zweite Präsenztreffen der Projektgruppe in Kassel statt.
Wir freuen uns auf eine spannende Entwicklung des Projektes!